Caisse d'Epargne Sorgues

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• Mo.o

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  Le 23/02/2021 à 10:49

  Communication à revoir. Pas de réponse aux mails.... Situation bloqué depuis des mois et qui ne bouge pas malgré diverses relances.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée. Transmettez au plus vite votre nom, prenom, identifiant client et un numéro de téléphone où nous pouvons vous joindre, à notre service relations clients par mail pour faire le point sur cette situation. service.conso@cepac.caisse-epargne.fr Cordialement
• Jean-Michel.h

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  Le 28/01/2021 à 10:15

  Un grand MERCI à l’Agence CAISSE D’ÉPARGNE CEPAC, chemin de la Grange des Roues à Sorgues, en particulier à Sophie BLANC pour son soutien sans faille et son grand professionnalisme. Top Agence ! À bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. A très bientôt à l'agence. Cordialement
• Julie.a

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  Le 04/11/2020 à 18:17

  Équipe de l'agence efficace sympathique et dynamique. Je remercie ma conseillère Madame Blanc pour son accueil et sa grande compétence.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons de vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Cordialement
• Dana.M

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  Le 29/09/2020 à 11:48

  Impossible de les joindre !!!!,Ont pense les joindre et ont tombe sur une plate forme de AIX en Provence et nous font balader !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée. Nous vous contacterons pour faire le point sur cette situation. Cordialement
• Jhg.v

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  Le 19/02/2020 à 08:20

  Vraiment pas serviable, limite malpoli

  Réponse du propriétaire :
  Désolé pour la situation. Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de service Notre service clientèle est à votre disposition par email pour faire le point sur la situation à l'adresse suivante: service.conso@cepac.caisse-epargne.fr
• Michael.o

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  Le 05/02/2020 à 12:53

  À fuir 25 ans que j'étais loyal et sans problème. Banque qui fait pas mal d'erreur attention si vous n'être pas attentif. Vous posez votre argent pour en retirer en espèce sans crédit impossible des refus on me dit de me débrouiller avec ma carte, renouvellement de carte c' est compliqué, pour clôturer son compte c'est très dur, avec des conseillé qui change 2, 3 fois par an. Une banque pas du tout à l'écoute et surtout avec beaucoup de frais et une tenue de compte pour un compte classique vraiment chère. J'ai changé de banque j'économise beaucoup avec une banque à mon écoute. Je suis vraiment content d'être parti enfin presque ce qui est difficile. Caisse d'épargne svp laisser moi et ma femme tranquille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, navré de la situation, vous pouvez joindre notre service relations clients par mail à l'adresse suivante: service.conso@cepac.caisse-epargne.fr Cordialement
• nicolas.e

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  Le 14/01/2020 à 13:45

  je n'ai pas de découvert autorisé et malheureusement je suis tombé à moins 4 € 1 jours avant de recevoir ma paye résultats des courses je reçois ma paye et je me retrouve sans moyen de paiement avec un enfant à charge de 12 ans en ayant reçu ma paye sans pouvoir l'utiliser pour 4 malheureux C'est une honte un scandale inimaginable de réagir de la sorte fuyez ne m'était jamais les pieds dans cette agence ni dans la caisse d'Épargne tout court

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, navré de la situation, vous pouvez faire le point sur ces frais avec notre service relations clients par mail à l'adresse suivante: service.conso@cepac.caisse-epargne.fr Cordialement
• Khal.d

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  Le 02/08/2019 à 07:32

  Employés très désagréables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, navré de la situation, nous ferons un point dès aujourd'hui avec la direction de l'agence pour comprendre et remédier à cela. Vous remerciant d'avoir partagé votre avis. Cordialement.
• Mik.

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  Le 06/07/2019 à 07:32

  A éviter très déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, navré de la situation, afin de vous aider pouvez vous nous en dire plus via l'adresse : service.conso@cepac.caisse-epargne.fr Cordialement
• Francois.e

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  Le 11/06/2019 à 15:03

  Service client désagréable (pas de réponse au mail dans l'espace client, conseillère agacée quand l'on appelle, ne laisse pas parler et prend de haut ).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, navré de la situation, vous pouvez joindre notre service relations clients par mail à l'adresse suivante: service.conso@cepac.caisse-epargne.fr Cordialement
• Alexandre.e

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  Le 16/02/2019 à 13:53

  Notre conseillère a su trouver les bonnes solutions et nous aider dans nos démarches pour l’immobilier Petit bémol sur la communication et l’accueil selon les personnes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis, vos remarques nous permettrons d'améliorer nos services. Cordialement
• Elodie.o

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  Le 30/10/2018 à 11:23

  Très bon service, toujours à l’écoute ! Disponible rapidement par mail. Je recommande cette agence !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement à l'agence.Cordialement
• bernard.u

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  Le 02/10/2018 à 14:51

  très mécontent de l agence de sorgues on laisse des messages jamais de réponse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard Dummy, nous sommes navrés de la situation rencontrée. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de service, et votre commentaire nous permettra de faire rapidement un point avec nos équipes. Notre service Relations Clients se tient à votre disposition par mail à l'adresse suivante : service.conso@cepac.caisse-epargne.fr Cordialement
• ventouxpaintball.

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  Le 23/06/2018 à 21:36

  Service surfacturé ! Des commissions à tour de bras Ne réponds jamais ou 5 jours plus tard au mail Service pro catastrophique....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de la situation rencontrée. Notre service Relations Clients se tient à votre disposition par mail à l'adresse: service.conso@cepac.caisse-epargne.fr Cordialement