Banque Populaire Val de France

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• Ferreira.h

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  Le 14/09/2021 à 16:36

  Merci beaucoup a ma conseilliere Madame Cassandre Lhermite, pour son professionalisme j'ai jamais eu une conseillère aussi adorable !!!!! Qui s'intéresse a votre parcours professionnel ou autres. Je vous la recommande a 100% tellement humaine, ce qui et très rare aujourd'hui dans les banques ... ça change des conseiller hautaine comme j'ai pu avoir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis, nous le transmettons à l'équipe de l'agence. Cordialement, Morgane
• Lianmax.

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  Le 09/09/2021 à 14:27

  Le DAB n'est que disponible de 6-23h
• sebastien.e

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  Le 14/04/2021 à 21:54

  Agence au top. Avec un directeur M Drissi qui est très professionnel et a l'écoute, tout comme son équipes. Je recommande a 100%

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et transmettons ce message à l'équipe de l'agence. Cordialement, Morgane
• Julien.a

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  Le 09/11/2020 à 09:24

  Rdv pour un prêt professionnel. Bon ressentit pendant le RDV avec cette conseillère. Malheureusement, personne ne m'a jamais rappelé malgré mes nombreuses relances. Pour un service pro, ça annonce la suite du suivi... Je déconseille bien évidement cette agence. J'ai trouvé mon bonheur auprès de la caisse d'Epargne bien plus pro...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navrée des circonstances que vous évoquez. J'espère que notre entretien téléphonique vous aura donné satisfaction. Bonne fin de journée Cordialement Sandrine / Satisfaction Clientèle
• Erol.a

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  Le 09/10/2020 à 15:43

  Directeur de agence mr Drissi fouad il est très sérieux il est sympa. J'ai lui merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Cordialement, Morgane
• Hélène.a

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  Le 12/08/2020 à 13:38

  Agence dirigée par un directeur,M.DRISSI, qui est à l'écoute et très disponible pour vous accompagner dans vos démarches. Il a le souci de satisfaire vos demandes et n'hésite pas à impulser son équipe dans cette dynamique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis posté. Nous le transmettons à votre agence. Cordialement, Morgane
• Cédric.a

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  Le 26/06/2020 à 14:34

  Client depuis 2015 auprès de la banque populaire de Les Clayes Sous Bois, je recommande vivement cette agence qui a su m'accompagner dans mes projets professionnels et personnels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et transmettons ce message à l'équipe de l'agence. Cordialement, Morgane
• Lima.i

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 17:50

  Très bonne expérience #Ti... ;)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis posté et le transmettons à l'équipe de l'agence. Cordialement, Morgane
• sylvie.a

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  Le 05/11/2019 à 17:22

  très compliqué pour transférer des comptes sur une autre région!malgré les mails et les appels téléphoniques!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous entendons votre remarque et nous en sommes navrés. Si vous souhaitez exposer le différend qui vous oppose à notre agence, je vous invite à contacter le Service Satisfaction Clientèle : https://www.valdefrance.banquepopulaire.fr/portailinternet/Pages/DemandeRendezVousProspect.aspx Cordialement, Morgane
• Hayet.h

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  Le 14/10/2019 à 21:41

  Depuis le changement de conseiller c'est une catastrophe c'est pas une conseillère c'est l'huissier plutôt trop déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de ce commentaire et imaginons que vous faites référence à une situation particulière. Si vous souhaitez exposer le différend qui vous oppose à notre agence, je vous invite à contacter le Service Satisfaction Clientèle : https://www.valdefrance.banquepopulaire.fr/portailinternet/Pages/DemandeRendezVousProspect.aspx Cordialement, Morgane
• Samantha.

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  Le 10/10/2019 à 11:35

  Depuis le changement de conseiller, c'est une catastrophe !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous imaginons que vous faites référence à une situation particulière et nous en sommes navrés. Si vous souhaitez exposer le différend qui vous oppose à notre agence, je vous invite à contacter le Service Satisfaction Clientèle : https://www.valdefrance.banquepopulaire.fr/portailinternet/Pages/DemandeRendezVousProspect.aspx Cordialement, Morgane
• Benjamin.E

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  Le 01/03/2019 à 14:51

  Dommage de ne pas pouvoir mettre 0. J'ai envoyé un courrier recommandé en novembre pour clôturer mon compte courant, il a été reçu par la banque le 24 novembre. Jusqu'au 20 Janvier, date a laquelle j'ai fait la démarche d'appeler, aucun contact de leur part. Au téléphone on me dit que c'est normal car le solde était inférieure a 1€ (pourquoi remplir un compte qu'on veut fermer) et on me dit qu'ils transfèrent a mon conseiller les informations et que je pourrais être remboursé des frais bancaires de Janvier. Mes frais bancaires arrivant quelques jours plus tard j'ai donc rempli mon compte et fait en sorte de n'avoir que 1€. J'envoie un mail 2 semaines plus tard car bien sûr mon conseiller ne m'a pas rappelé et je rappelle 1 semaine après mon mail car toujours aucune nouvelle et on arrive a la période des frais bancaires de Février donc 2 mois de frais bancaires en plus. Et la surprise quand j'appelle on me dit que c'est encore normal car je n'ai pas restitué mon chéquier et ma carte bleue. Comment puis-je savoir si on ne me préviens pas ? J'ai clôturé mon compte société générale exactement au même moment et je n'ai pas eu besoin de restitué mes moyens de paiement et le compte a été clôturé en 1 semaine seulement avec prise de contact. On m'a donc dit de restitué mes moyens paiement et ainsi ils clôtureraient mon compte et rembourseraient les frais bancaires prélevé en trop. Je me déplace le lendemain pour tout rendre. Aujourd'hui le 1 Mars 2019 je me rend compte que le remboursement n'a été que partiellement effectué et que mon compte n'est toujours pas clôturé. Surtout ne prenez pas cette banque aucun contact client et on paie pour un service inexistant... A croire que les conseillers occupent des emplois fictifs.
• Nathalie.E

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  Le 14/12/2018 à 12:01

  Satisfaite globalement des services offerts et du professionnalisme de l'agence. Un regret est que la tarification annuelle n'est pas claire. Les services tel que la confirmation d'un virement reçu par sms est proposé puis débité à 0.25 cts. A aucun moment, la banque avertie que ce service est payant. C'est tellement dommage de ne pas jouer la transparence sur les frais bancaires car franchement dans la globalité cette banque est bien plus agréable que ces banques concurrentes quasiment sur tous les points. Encore un effort sur la clarté et le nombre de frais bancaires pour rivaliser avec le crédit agricole !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Nous prenons bonne note de votre commentaire et vous invitons à contacter votre conseiller si vous avez besoin de clarifier certains points. Bonne journée, Morgane.
• Little.o

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  Le 22/08/2018 à 14:51

  Banque responsable avec des agents très professionnel qui donne de bon conseils

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. La Banque Populaire Val de France