Caisse d'Epargne Bonsecours
- 3.4
- Banque
- Bonsecours
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A propos de : Banque Caisse d'Epargne Bonsecours à Bonsecours
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Accessibilité :
✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
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Les avis (5)
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Thomas.e
3 / 5Le 14/09/2021 à 15:34D'anciens conseillers très sympathiques et disponibles (notamment M. Lancien et M. Bellet) mais un changement trop fréquent (quasiment tous les ans) qui ne permet pas d'assurer un bon suivi du dossier. De plus, le lien entre le service client et l'agence est très mal organisé, ce qui provoque des délais très longs de résolution d'un problème, comparé aux autres banques qui sont, pour la plupart, beaucoup plus réactives.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos clients au quotidien et nous sommes navrés de lire votre insatisfaction suite à votre dernière expérience avec votre agence Caisse d'Epargne Normandie. Nous transmettons votre retour au directeur de l'agence Caisse d'Epargne Normandie. Si vous le souhaitez, vous pouvez formuler une réclamation auprès de notre service relations clientèle via : https://www.caisse-epargne.fr/formulaire/contact/?form=reclam&bank=11425 Nous vous en remercions par avance. Votre équipe Caisse d'Epargne Normandie. -
Johan.u
1 / 5Le 02/05/2021 à 10:50Service client inexistant. Conseil et suivi absents. Agence à éviter .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je transmets votre message à votre agence. La Caisse d'Epargne Normandie met tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Malgré notre vigilance, des difficultés peuvent survenir. Faites-nous en part via : https://www.caisse-epargne.fr/normandie/service-relations-clientele-des-particuliers .Cordialement -
Jérôme.a
3 / 5Le 24/11/2020 à 12:12Pour instant ses très satisfait nouveaux clients depuis quelques mois bien conseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de votre retour et nous transmettons votre message à l’agence ! Bien cordialement -
Tiago..
5 / 5Le 28/01/2020 à 15:32Avec ma compagne, nous les avons déjà consulté pour du financement et de l'assurance, nous avons toujours été très bien renseignés et très bien accueillis par Monsieur Lancien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation et nous transmettons le message à l'agence ! Bien cordialement
Thomas.e
Johan.u
Jérôme.a
Tiago..
Les autres Banque
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Société Générale
(5 Avis)Pas moyen d aller déposer son chèque libre service fermé des 20h alors que ce doit être ouvert jusqu'à 22h je ne suis pas disponible avant merci l agence...
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Crédit Agricole Normandie-Seine
(1 Avis)Inadmissible ils ne sont même pas capable de passer en temps et en heure un chèque de salaire 3 chèques perdu ou je ne sais quoi en 4 mois. Et aujourd'hui c'est reparti oui oui Madame nous avons bien passé votre chèque ou pas déposer à 13h30 je rappelle l agence a 17h30 on me dit oui Madame les chèque ont été passé attendais je vérifie et bien non je l'ai dans les mains. Et moi comme tout le monde j attends mon salaire. De plus ils ne répondent au jamais au téléphone le mois dernier même problème c est une autre agence qui a géré impossible de les avoirs au téléphone de la journée....
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