Crédit agricole Centre-est à St Pierre de Chandieu

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• Guillaume.a

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  Le 12/10/2021 à 15:49

  Une agence avec une seule conseillère que n'a manifestement pas le temps de traiter vos demandes puisque 1 mois après il faut prendre rendez vous afin d'avoir une réponse. Qui n'en est pas une d'ailleurs puisque que cela se résume à un rendez vous avec quelqu'un d'autre. A éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous entendons votre mécontentement et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Nous restons bien entendu à votre écoute. Cordialement, L'équipe du Crédit Agricole Centre-est
• Romain.a

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  Le 29/03/2021 à 14:51

  Je suis Furieux, On vous envoie une demande de déblocage de fond le lundi 22, Vous faites la demande Mercredi 24, 2 jours pour faire une demande.. ( Mardi et Mercredi )Votre agence reçois par la suite un mail pour vous informer que les fonds nous pourront être débloqués pour le 29 car le délai est trop court et vous laisser courir comme si de rien, ne jugez pas nécessaire de nous en informer, et continuer à nous dire que tout est en ordre et que tout sera bon pour le 29. RÉSULTAT : la Vente ne peut se faire ce jour, Je suis obligé de reposer une journée de congé de par votre incompétence La demande de fond et à recommencer à Zéro et nous avions prévu des déménageurs que nous ne pouvons décommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous entendons votre mécontentement et regrettons le ressenti que cette situation a provoqué. Le Crédit Agricole Centre-est porte une attention particulière à la satisfaction et à l’expérience de ses clients. Nous vous assurons de la prise en compte de votre témoignage pour améliorer notre qualité de service. Cordialement, L'équipe du Crédit Agricole Centre-est
• Zaantar69.

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  Le 09/11/2019 à 09:41

  bien accueillie