Caisse d'Epargne Meru

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• Robert.t

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  Le 17/12/2021 à 17:57

  Société désastreuse, service client exécrable qui n'a aucune tolérance envers certaines religions. Le responsable d'agence est aussi inutile que les service client de la boîte. En conclusion, À ÉVITER!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Robert, Nous sommes navrés de votre ressenti au sujet de notre établissement. Les croyances de nos clients n’entre en aucun cas en compte dans la relation commerciale. Nous vous invitons à nous exposer cette situation via ce site : https://www.macaissedepargnehautsdefrancemerepond.fr/ ou sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter). Nous ferons le maximum pour améliorer votre expérience avec votre agence. Belle journée. Louise.
• Nabil.i

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  Le 17/12/2021 à 17:53

  Oui en effet, honteux, la caisse d'épargne a décidez de clôturer mes comptes. Je reçoit une lettre recommandé me disant qu'il n'ont plus contenance à maintenir leur relation avec moi et que j'ai un délais de 45 jours, sinon mes comptes allais être clôturer. Après dix ans dans cette banque, demande à parler avec le directeur d'agence et ne dégne même pas à me recevoir, directeur d'agence autain et pas franc comme...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navrée de votre retour au sujet de la difficulté rencontrée pour joindre votre agence. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous exposer cette situation en détail via ce site : https://www.macaissedepargnehautsdefrancemerepond.fr/ ou sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter). Nous ferons le maximum pour vous apporter les solutions. Belle journée. Louise.
• Jesais.r

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  Le 16/11/2021 à 17:50

  La prochaine fois je me référais aux avis Google car ces avis sont fiables. Bons conseillers mais peu de franchise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre dernière visite dans notre agence Caisse d'Epargne ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos clients au quotidien et transmettons votre retour à notre équipe. Notre service client se tient également à votre disposition. Belle journée. Louise
• Mangaanimé.e

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  Le 16/11/2021 à 17:50

  Je suis déçu, et sûrement pas le seul, une note parfaite pour une banque parfaitement discrimatoire
• Slayer.y

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  Le 16/11/2021 à 17:48

  Une banque à fuir totalement, mes raison sont personnel, de plus si on regarde les autres commentaires, tout est dis, je ne suis pas le seul à avoir subi une discrimination

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre dernière visite dans notre agence Caisse d'Epargne ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos clients au quotidien et transmettons votre retour à notre équipe. Notre service client se tient également à votre disposition. Belle journée. Louise
• Sofyan.a

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  Le 11/11/2021 à 20:49

  "Je vous informe que nous ne souhaitons pas poursuivre la relation commerciale qui vous lie à notre établissement bancaire." C’est en ces termes que débute la lettre recommandée que j'ai reçu" Langage opaque et intimidant, aucun recours possible...contre les pratiques de la caisse d'épargne qui me contraignent à fermer mon compte. consulter les différents avis laissés par les clients!!!! Ne surtout pas ouvrir de compte chez eux Consulter les avis des concurrents ;-)
• Storm-Oslo_.

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  Le 09/11/2021 à 17:50

  Ceci est regrettable, au bout de 15 ans de relation avec cette banque cette dernière a stopper la relation commerciale sans motif et sans me prévenir. Je vous déconseille formellement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navrée de cette situation au sujet de la relation commerciale avec votre agence de Meru. Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos clients au quotidien et souhaitons échanger avec vous en toute confidentialité. Pour cela, pouvez-vous nous préciser votre situation sur le site : https://www.macaissedepargnehautsdefrancemerepond.fr/ ou sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter) ? Nous ferons le maximum pour vous proposer des solutions. Belle journée. Louise.
• Medhy.m

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  Le 08/11/2021 à 17:52

  Indamissible, même si l'application est correct, pour prévenir: les relations clients à cause des religions ne sont pas respectés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Medhy, Nous sommes navrés de votre ressenti au sujet de votre agence de Meru. Cette situation nous attriste d'autant plus que nous mettons un point d'honneur à accueillir nos clients de la meilleure des façons et sachez que les croyances de nos clients n’entre en aucun cas en compte dans la relation commerciale. Nous vous invitons à nous exposer cette situation via ce site : https://www.macaissedepargnehautsdefrancemerepond.fr/ ou sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter). Nous ferons le maximum pour améliorer votre expérience avec votre agence. Belle journée. Louise.
• Demon.c

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  Le 21/10/2021 à 17:59

  J'ai mis 1 étoile juste car l'application caisses d'épargne est bien. Message de prévention, plusieurs personnes on était obliger de changer de banque suite à une transaction en rapport avec leurs religion

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je regrette votre ressenti au sujet de notre établissement. Cependant, je ne comprend pas votre commentaire. En effet, les croyances n’entrent en aucun cas en compte dans la relation avec notre clientèle. Si vous le souhaitez, nous souhaitons échanger avec vous en toute confidentialité. Pour cela, nous vous invitons à préciser les raisons de votre insatisfaction sur notre site : https://www.macaissedepargnehautsdefrancemerepond.fr/ Nous vous en remercions par avance. Belle journée. Louise.
• cazals.l

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  Le 08/09/2021 à 19:04

  Éviter cette agence voir même cette banque en général . Conseiller inexistant , ne répond pas à une demande de prêt immo (aucune offre proposée ni refus , silence radio ) avec apport d'un client qui a un crédit immo depuis 10ans chez eux et qui vend son bien pour en racheter un autre . J'informe mon conseiller par mail le jour de la vente du bien acquis à crédit chez eux pour mettre en place le remboursement total anticipé du crédit en cours , réponse ' il faut nous envoyer une lettre ' à leur du tout numérique il serait temps de faire évoluer vos procédures . Je vais donc passer en agence directement Cette banque ne mérite pas de gagner de l'argent avec vous , comme nouveau client vous serez bien traité , comme client fidèle vous serez considéré comme inintéressant . A FUIR

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre cette mauvaise expérience. Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre situation via ce site : https://www.macaissedepargnehautsdefrancemerepond.fr/. Nous ferons le maximum pour vous proposer des solutions. Belle journée. Louise.
• Carine.a

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  Le 21/05/2021 à 15:35

  Je suis venue ce matin. Bon accueil et de bons conseils

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos clients au quotidien. Nous allons remonter votre avis et continuer d'améliorer notre accueil. Bonne journée, Louise.
• benoit.o

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  Le 07/05/2021 à 14:18

  Distributeur d argent souvent en panne. C est pas normal. On fait plusieurs km pour retirer de l'argent pour rien et on paye des frais si on retire de l'argent dan une autre agence

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de votre retour et nous vous invitons à nous expliquer cette situation via ce site : https://www.macaissedepargnehautsdefrancemerepond.fr/ ou sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter). Nous ferons le maximum pour trouver des solutions. Belle journée. Louise.
• CAMILLE.A

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  Le 07/08/2020 à 09:54

  Une agence à l'image de ses conseillers et de sa direction==> CATASTROPHIQUE. Après 3 déplacements au sein de l'agence pour clôturer mes comptes, la clôture n'est toujours pas effective et ce, malgré un courrier de fermeture. Je devais recevoir le virement il y a maintenant une semaine et aucune trace ni des fonds ni d'un éventuel "pseudo conseiller". En parallèle, relance de ma part par téléphone et message vocal. Aucun suivi, aucun échange==> A bannir Impossible de mettre 0 étoile
• Camille.a

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  Le 24/07/2020 à 12:34

  Service client nul ! Ils sont la pour vous faire payer des assurances aucun des conseillers n’a le même discours ! A fuir ... banque minable...
• cedric.a

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  Le 11/02/2019 à 13:44

  Alors si vous recherchez une agence ou vous ne serez pas écouté… Ou le responsable d’établissement ne vous répondra jamais… Une belle agence ou l’on vous prélèvera des frais de traitement exorbitants pour un oui ou pour un non… Un organisme proche de ses clients ou l’on vous proposera des assurances auto et habitation deux fois plus cher que le prix marché… Et où l’on vous continuera même à vous prélever des mensualités d’assurances une fois qu’elles seront résiliées… Si vous recherchez tout cela, n’hésitez plus et passez la porte de cette agence…  Sinon fuyez sans vous retourner… !!!
• Oztriiiker60.

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  Le 07/11/2017 à 13:06

  Une horreur !!!