Société Générale

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• Emilie.e

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  Le 28/10/2021 à 19:03

  Très déçue de mon rdv de cette apres midi avec une nouvelle conseillère je regrette l ancienne ! 6 mois avant on parle d un projet avec simulation tout va très bien et la sa abouti on peut rien faire pour moi me laissant sans solution c'est sympa partenaire de quoi partenaire de rien
• Wchx.a

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  Le 27/10/2021 à 15:38

  J'ai changé de banque car mes précédents conseillers n'étaient jamais disponibles et ne savaient pas répondre à mes questions. Dans cette banque c'est totalement différent, les conseillers et personnes de l'accueil sont très sympathiques, à l'écoute et réactifs, je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif sur nos services. Il est important pour toute notre équipe de veiller à ce que votre expérience dans notre agence soit irréprochable et réponde à vos attentes !
• Rolnd.a

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  Le 04/09/2021 à 11:33

  Bonjour a tous tres content de l'agence compiegne rue magenta et félicitations au personnel tres complétant bravo bonne continuation a tous

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe est heureuse de contribuer à votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition.
• Alex.o

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  Le 01/09/2021 à 13:07

  Conseiller très réactif

  Réponse du propriétaire :
  Notre agence vous remercie vivement de partager votre appréciation et est heureuse de contribuer à votre satisfaction au quotidien.
• Emeline.v

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  Le 09/07/2021 à 16:37

  très satisfaite de ma conseillère, dossier de prêt immo monté rapidement, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre agence et sommes ravis de vous accompagner au quotidien. Toute notre équipe reste à votre disposition.
• Emeline.e

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  Le 09/07/2021 à 15:40

  Accueil très chaleureux et conseiller très réactif et professionnel ! Je recommande vivement 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe est heureuse de contribuer à votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition.
• ricles30.i

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  Le 20/05/2021 à 19:47

  Des voyous....

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe est navrée de prendre connaissance de votre mauvaise appréciation. Notre direction se tient à votre disposition pour échanger sur vos griefs, votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier.
• Marine.

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  Le 21/05/2020 à 10:01

  Le pire établissement bancaire que j'ai pu rencontrer. Un dossier litige datant du mois de février, toujours pas traité malgré les relances, une demande de clôture de 2019 toujours pas effectuée, frais de compte et cotisation carte GOLD (que l'on m'a imposée quand j'étais encore à l'école et sans revenus, chapeau le forcing commercial) qui continue de passer sur un compte inactif et dont j'ai répété trente fois à la plateforme que je ne l'utilisais plus. Je travaille chez la concurrence ; heureusement qu'on ne traite pas ainsi la clientèle. Nous aurions de sérieux problèmes.
• Bills.p

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  Le 11/04/2020 à 12:10

  impossible de les joindre le samedi .!changer les horaires ! un grand manque de sérieux pour cette agence .

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe est navrée de prendre connaissance de votre mauvaise appréciation et serait ravie de pouvoir échanger avec vous pour s'améliorer, votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier et vous contacter directement.
• Julie.o

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  Le 15/02/2020 à 13:44

  Rdv obtenu rapidement. Pour une "rencontre physique" avec ma nouvelle conseillère ce matin. Finalement je suis arrivée avec un tas de questions. Elle a pris le temps ++ d'y répondre et a tout mis en oeuvre pour répondre à mes attentes . Sortie de la banque avec toutes les réponses attendues et rassurée. Merci ! Julie B.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame Boulogne pour votre avis positif sur nos services. Il est important pour toute notre équipe de veiller à ce que votre expérience dans notre agence soit irréprochable et réponde à vos attentes !
• Elvina.o

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  Le 12/02/2020 à 14:41

  Une hôtesse d'accueil mal aimable et agacée. Un téléphone qui ne répond jamais, automatiquement renvoyé vers le service client. Des changements de conseillers tout les 6 mois. Tout cela montre un réel désintérêt pour la clientèle qui va sûrement se retrouver chez un concurrent plus concerné. Dommage car la société generale était plutôt sympa au départ.

  Réponse du propriétaire :
  Toute notre équipe est sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre mauvaise expérience dans notre agence. Nous prenons vivement en considération la situation rencontrée et allons faire en sorte qu'elle ne se reproduise plus. Nous espérons que votre échange avec la direction a répondu à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition.
• David.t

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  Le 12/12/2019 à 12:17

  FUYEZ !!! J'ai rarement vu autant d'incompétence reunie au même endroit. Ils ignorent ce qu'est un client ! Les délais et la qualité des réponses sont catastrophiques.. Il n'y a aucun suivi sérieux des clients. Ils ne respectent meme pas les engagements pris par écrit !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Notre direction se tient à votre entière disposition pour vous rencontrer et échanger sur vos besoins actuels.
• María.o

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  Le 11/12/2019 à 15:30

  Après un problème de banque à distance, essai de prendre contact avec l'agence et avec le conseiller depuis près d'UN MOIS (!!) sans succès. Vous n'êtes joingnables ni au téléphone, ni par Email, vous répondez avec des adresses "noreply"...Vivant à l'étranger je ne peux pas me rendre à votre filiale. Comment dois-je procéder?

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés de cette expérience décevante et prenons au sérieux votre remontée. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. La direction de votre agence se tient à votre entière disposition pour échanger sur votre situation.
• Xavier.u

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  Le 02/08/2019 à 21:26

  Service correct, dépôt de cash possible à la machine

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence Monsieur DURAND. Votre expérience ne semble pas avoir été pleinement satisfaisante. Notre équipe reste à votre écoute pour échanger sur vos attentes.
• enivlys.m

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  Le 12/04/2019 à 16:01

  Si vous souhaitez un suivi de votre dossier, surtout évitez l'agence rue Magenta à Compiègne. Les délais de traitement des dossiers est lamentables. Vous êtes prévenu au goutte à goutte lorsqu'il manque des documents à votre dossier. Nous sommes en pleine préparation d'un dossier de prêt et toujours pas d'offre de prêt de leur part alors que la signature chez le notaire est prévue dans 3 semaines. Directeur en séminaire, conseiller en congés. Ils ont bien entendu le droit nous sommes tous humains mais pour le suivi en cas d'abs tout est à revoir. L'humain est clairement à revoir dans cette agence! Une étoile obligatoire à cocher mais n'en mérite même pas une seule.
• Ornella.a

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  Le 18/01/2018 à 20:59

  Terrible experience, Je laisse une étoile parce que il y a pas la possibilité d'en donner zéro. Ceci est la banque la pire avec laquelle j'ai eu un compte, la plupart du personnel est incapable de faire son travail, j'y suis allée une dizaine des fois pour avoir la carte du conte, laquelle est arrivé après plusieurs mois (j'en avais besoins quand j'ai ouvert le conte en effet, mais merci comme même pour l'effort) et toujours personne ne pouvait pas m'aider. Et à la fin la surprise la plus drôle, ils ont pas eu la capacité de me faire un remboursement de 12 euro que la banque m'avait pris du conte par erreur et j'ai dû laisser mes derniers 10 euro dedant (c'est pas pour l'argent mais le geste est fastidieux). J'y étais allée il y a 3 semaines et une des dames m'avait dit ; je vais vous faire le remboursement cet après midi et quand nous vous rappelons vous pouvez venir prendre les derniers 10euro et fermer tous.j'ai attendu leur appel téléphonique (jamais reçu) et quand j'y suis allée pour avoir des explications ils m'ont dit qu'en effet les derniers espèces que j'avais mis du livret au conte étaient mon remboursement, mais c'est une blague ça ? je suis très heureuse de n'avoir plus rien à faire avec cette banque, terrible experience.
• Gwendolyne.i

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  Le 15/01/2018 à 15:37

  Je suis cliente SG, j'ai venté à mon conjoint qui souhaite changer de banque de venir prendre des renseignements afin que l'on puisse réunir nos comptes.... Nous sommes rentrés dans l'agence, avons attendu quelques instants, puis nous avons été reçu par un "bonjour" d'une femme derrière un guichet, très sec et froid ! Nous expliquons notre venu, on a simplement eu l'impression de l'avoir dérangé dans son travail. Vraiment déçu.... et surtout mal à l'aise ! C'est fou comment une simple employée peut renvoyer une image négative à un futur client. Mon Conjoint a donc refusé de poursuivre avec la SG.