Crédit Agricole Centre Loire - Saint Pryvé Saint Mesmin

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• Flora.m

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  Le 15/12/2021 à 09:44

  Suite à un découvert, l'agence a bloqué ma carte sans m'en avertir. Après avoir remboursé mon découvert celle ci n'a pas été débloqué. Alors que mon compte était en positif, je ne pouvais ni retirer, ni payer en magasin. Je m'en suis rendu compte lors d'un achat. Je pense que prévenir les gens est le minimum vital... Du respect.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont été informées et ont déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Léa
• Julie.

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  Le 18/05/2021 à 13:55

  Super agence, les conseillers sont très sympas et professionnels !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. À très vite. Sébastien
• Arnaud.o

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  Le 16/04/2021 à 16:42

  Un super accompagnement de la part de Leila et Audrey et un très bon accueil à chaque visite !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arnaud, merci pour cette notation ***** et nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait. Nous vous remercions et vous souhaitons une belle journée. Sébastien
• YuKraYa.

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  Le 02/03/2021 à 15:42

  Une incompétence démesurée mais néanmoins ils savent copier/coller le même message pour chaques avis publiés: il y a 14 avis en tout ! Grossièrement c'est d'une fainéantise colossale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis lors de votre prochaine visite dans nos locaux. Belle journée Sébastien
• Nathan.a

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  Le 26/02/2021 à 17:04

  Pire banque et agence du monde... ils ont perdu mes papiers 2 fois !!! je suis constamment obligé de revenir refaire tout, j'envoie des mails on me réponds mais parreil Alors par pitié supprimer mon compte et le mec qui gère les papiers. Car les papiers sont mieux gérer dans une tombola que crédit agricole.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathan, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter par mail : qualite.client@ca-centreloire.fr ou au 0800 210 859* (du lundi au vendredi de 8h30 a 19h00 et le samedi de 8h30 à 16h00 (* Numéro vert) afin que nous puissions échanger. [EDIT] - J'ai prévenu votre directeur d'agence et je vous invite à le contacter dès que possible, il se tient à votre disposition pour échanger. Belle journée. Sébastien
• CLARA.5

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  Le 22/01/2021 à 10:59

  Très bon accueil, employés souriants et à l'écoute. Mention spéciale à Mme Canon et son collègue qui ont su m'orienter et me conseiller de manière efficace et dans la bonne humeur ! Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait et nous vous remercions pour ces compliments. Belle journée Sébastien
• ibsima.b

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  Le 16/12/2020 à 14:29

  Il faut changer de métier quand on n’est pas épanouie dans ce qu’on fait. Répondre au téléphone et avoir un ton agréable est la moindre des choses quand on se dit conseillère ou agent d’accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis lors de votre prochaine visite. Belle journée Sébastien
• John.e

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  Le 10/12/2019 à 14:20

  Une aberration, impossible de joindre qui que ce soit et quand c’est enfin possible, soit les informations sont complètements incomplètes, ou alors d’aucunes utilités. Des engagements qui ne sont pas respectés et un manques de respect de la part du personnels. Fuyez cette endroit désastreux !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Jenkins, nous regrettons cette mauvaise expérience dans votre agence de Saint Pryvé Saint Mesmin. Désireux de vous apporter la meilleure qualité de service, nous aimerions échanger avec vous. Vous pouvez nous contacter par mail : RESEAUX.SOCIAUX@ca-centreloire.fr en transmettant vos coordonnées ou directement notre service Ecoute et Qualité Clients au 0800 210 859* du lundi au vendredi de 8h30 a 19h00 et le samedi de 8h30 à 16h00 (* Numéro vert).Nos équipes vous rappelleront dans les meilleurs délais. Très bonne journée à vous, Sébastien - Crédit Agricole Centre Loire
• Lola.v

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  Le 27/11/2019 à 18:05

  Une honte, incapable de faire leurs travail correctement. D’appeler en temps et en heure prévu me semble une mission trop importante à gérer pour eux. En plus de ça il faut les appeler 30 fois et attendre 15min au téléphone pour que quelqu’un daigne répondre et pour au final nous dire qu’il nous rappel, bien entendu cela fait 6jours, et j’attend toujours. Réveillez vous Parce que il y a un réel problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous regrettons cette mauvaise expérience dans votre agence de Saint Pryvé Saint Mesmin. Désireux de vous apporter la meilleure qualité de service, nous aimerions échanger avec vous. Vous pouvez nous contacter par mail : RESEAUX.SOCIAUX@ca-centreloire.fr en transmettant vos coordonnées ou directement notre service Ecoute et Qualité Clients au 0800 210 859* du lundi au vendredi de 8h30 a 19h00 et le samedi de 8h30 à 16h00 (* Numéro vert).Nos équipes vous rappelleront dans les meilleurs délais. Très bonne journée à vous, Sébastien - Crédit Agricole Centre Loire
• Nolwenn.i

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  Le 13/06/2018 à 14:25

  Je déconseille cette agence, jai appelé pour un renseignement, dame très impolie, se fou completement du problème donc un conseil passer votre chemin si vous voulez etre bien renseigner.
• Cyril.�

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  Le 10/01/2018 à 08:35

  Personnel agréable
• Pein.t

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  Le 16/06/2017 à 11:28

  Honteux