Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

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• Alexis.A

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  Le 05/03/2021 à 10:35

  Je suis très satisfait des services proposées par cette agence bancaire ! J'ai été bien accompagné pour la création de ma société. La personne de l'accueil qui m'a reçue aujourd'hui était accueillante et compétente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Merci pour votre super commentaire qui me donne un grand sourire ;-) Nous vous souhaitons une excellente journée Marie - Service Client
• Adelaïde.a

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  Le 07/02/2021 à 22:34

  Visiblement les commentaires de l'année dernière n'ont pas aidé à améliorer vos services...ainsi peut-être une remise en question serait à prendre en considération...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l’avis de nos clients est très important pour nous. J'ai pris connaissance de chacune de vos remarques, et afin de remédier à cette situation, je vous propose si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Vous souhaitant une belle fin de journée. Elisabeth - Service Clients
• Mcnab.�

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  Le 01/10/2019 à 14:37

  l’hotesse D’acceuil décide elle même si oui ou non vous pouvez obtenir un RDV dans cette agence,elle a elle même refusé un prêt professionnel à l’acceuil Car non client de l’agence , situation inédite ayant contacté plusieurs agences sur Voiron

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Agence de Voiron Centre. Nous comprenons vos remarques et nous en avons informé votre Agence. La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est sensible à vos commentaires et souhaite améliorer la qualité de son service clients. Vous souhaitant une belle journée. Élisabeth – Service Clients.
• Tom.i

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  Le 11/09/2019 à 21:12

  J'apprécie les conseils de mon conseiller

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis que nous partageons avec votre conseiller. La satisfaction client reste une valeur essentielle pour l'ensemble des collaborateurs de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes. A bientôt dans votre agence. Olivier - Service Clients
• vallet.n

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  Le 02/07/2019 à 15:18

  La personne qui est à l'accueil ne semble pas etre concernée par les clients. Je n'y mettrais pas mon compte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de la situation. Afin de vous aider pouvez vous nous en dire plus via l'adresse : reclamations.bpaura@bpaura.banquepopulaire.fr Cordialement, Sébastien - Service Clients
• Darina.o

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  Le 10/02/2019 à 16:19

  Une belle agence, avec un directeur humain, extrêmement compétent et d'expérience. Seul le parking payant mérite 1 étoile.
• Anonyme.l

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  Le 30/03/2018 à 19:17

  Des gens imbuvables, un accueil d’une petite prétentieuse, 0 bon sens, sans parler du soit disant responsable ! À fuir de toute urgence !! Si j’avais pu mettre 0 étoiles....
• Laura.a

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  Le 12/09/2017 à 15:11

  Je n'ai jamais eu de problème jusqu'au jour où j'ai souhaité déplafonner ma carte bleue. La personne féminine d'âge mûre à l'accueil m'a pris de haut en me rétorquant que ce n'était pas son travail! Et elle n'a rien voulu entendre car je ne dépendais pas de cette agence. Je pensais que la banque populaire fonctionnait de manière régionale... cela m'est déjà arrivé de le faire via d'autres agences sans problème. Elle a fini par me faire comprendre que c'est elle qui ne voulait pas :( ... pas top!