Caisse d'Epargne Floirac

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• Milène.h

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  Le 13/01/2022 à 19:45

  Réactif, efficace, conseils de qualité. Le tout à distance! Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Thuillier, Merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. A très bientôt, Agence Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes de Floirac.
• PHILIPPE.I

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  Le 30/11/2021 à 14:40

  Merci pour ce rendez-vous à l'initiative de Mme Lazerk, à l'écoute, efficace qui a su me proposer et répondre à certaines solutions, qui m'ont donné entière satisfaction. Je recommande cette agence.
• zebii.a

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  Le 27/10/2021 à 12:28

  Merci à ma gentille conseillère Mme Lazerk pour sa bienveillance et son professionnalisme humain. Toujours impliquée et à l'écoute de nos demandes. Je la recommande tout particulièrement.
• Christophe.O

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  Le 07/10/2021 à 11:47

  conseiller a l écoute et réactif suite a un décès, Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur COUPAUD, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Toutes nos condoléances pour votre perte. A très bientôt, Agence Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes de Floirac.
• Pierre-Antoine.e

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  Le 05/08/2021 à 10:34

  Agence très efficace qui à su répondre à mes attentes et mes questions , équipe très réactive même en plein moi d'aout , un grand merci à Mme Lazrek et Mr Simon de m'avoir aidé , je recommande vivement cette agence ,
• Sakina.e

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  Le 03/07/2021 à 14:23

  Cette agence, c'est vraiment n'importe quoi ! Toutes mes demandes sont restées vaines. La responsable ne répond jamais et vous laisse attendre. Au secours !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Meknassi, Nous vous invitons à prendre contact directement avec le Service Relations Clientèle de la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes via le lien ci-dessous , afin de nous préciser les motifs de votre insatisfaction, notamment concernant vos difficultés de prise de contact avec notre agence. https://www.caisse-epargne.fr/aquitaine-poitou-charentes/services-numeros-utiles/formulaire-relations-clients Nous nous engageons à vous apporter des réponses dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Agence Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes de Floirac.
• Walid.h

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  Le 03/04/2021 à 21:01

  Je tiens à adresser un grand merci à Mme LAZREK pour la gestion de mon dossier. Je remercie son implication dans ma demande, sa réactivité et sa gentillesse. Je recommande l'agence pour ce professionnalisme.
• sebastien.o

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  Le 22/01/2021 à 11:37

  Je m'y suis rendu aujourd'hui le 22/01/21 a 11h pour prendre rdv pour une ouverture de compte, mais mon dieu A FUIREEEEEEE!!! Je vous raconte mon expérience, déjà quand j'arrive le demoiselle, très hautaine était en train d'écrire un texto , je l'ai laissé donc finir gentillement, elle me dit bonjour, au moins ça, de suite elle me demande si j'ai un compte , je lui dit que je suis chez nickel, et de la j'ai eu le droit a une enquête, donc pourquoi vous êtes chez nickel, j'ai dit que j'avais un compte avant au crédit agricole, pourquoi vous y êtes pus, on n'est d'accord que c'est vous qui avez clôturé le compte, toutes ces questions étaient dites sur un ton très hautain et de méfiance extrême juste parce que j'ai dit j'étais chez nickel, mme m'as mit dans une case, je lui ais rétorqué qu'elle était très curieuse sachant que je n'avais même pas encore prit rdv, incroyable, enfin malgré tout cela, je vais pour prendre rdv , je lui dit il faut quoi comme papier, et la une réponse encore bien hautaine, vous êtes sur que vous les aurez pour le rdv, je lui dites moi, donc elle me demande les papiers habituelle, mais également mes relevés de compte et la je suis stupéfait, je lui dit pourquoi relève de compte, elle me répond pour voir ma gestion financière, tout cela résume la case dans laquelle elle m'a mit dès le départ et le ton avec lequel elle m'as parlé mais surtout l'accueil prospect, je n'ai jamais vu ça, bien sûr j'ai refusé de donné suite et suis reparti disons étonné, tout cela pour dire que si dès l'accueil ça commence comme ça , j'imagine pas le reste donc je ne recommande pas du tout, fuyer fuyer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Cots, Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans nos locaux, auprès de notre accueil. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer l'accueil au sein de notre agence. Merci d’avance pour votre action, nous restons à votre écoute. Bien cordialement, Agence Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes de Floirac.
• Élisabeth.o

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  Le 19/08/2020 à 09:21

  Très bon accueil, équipe sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Goncalves, Merci pour votre notation & commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction lors de vos venues en agence ou échanges. A très bientôt, Agence Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes de Floirac.
• Robin.o

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  Le 23/01/2020 à 11:12

  Service rapide, personnel accueillant et compétant, je recommande vivement cette agence !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Soulié, Merci beaucoup pour votre note & commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. A très bientôt ! Agence Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes de Floirac.
• Morgane.o

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  Le 18/12/2018 à 12:18

  Service incompétent, J'ai changé de banque au mois d'août, date depuis laquelle je demande la clôture de mon compte à la caisse d'épargne, 18 décembre, on continue de me prélever des sommes de cotisations que Jai pourtant résilier, me mettant ainsi à découvert (j'ai changé de banque en septembre donc ce compte n'est plus actif) et me prenant en plus des frais sur ce découvert!! 5 mois que j'envoie des mails dans le vent, sans aucune réponse, je ne suis plus dans la région donc impossible pour moi de me déplacer. J'écris actuellement une lettre recommandée. J'ai changé je ne sais combien de fois de conseiller, sans en avoir jamais été avertie. Bref je déconseille complètement cette banque au service médiocre et inexistant.