Caisse d'Epargne Saint Jean

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• Leilasofia.S

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  Le 12/01/2022 à 16:18

  Personne à l'accueil très aimable et professionnelle ainsi que le reste du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour positif. La satisfaction de nos clients est une priorité pour l'équipe Caisse d'Epargne Saint Jean ! Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement.
• AVIS.N

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  Le 03/08/2021 à 19:32

  Incompétent nullisme si je pouvais mettre un zéro. La caisse d épargne est tombée bien bas et ses collaborateurs en dessous du niveau zéro. Je déconseille, que des déconvenues et tout le monde s'en fiche.
• Bn.h

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  Le 16/07/2021 à 18:04

  Banque inutile. Dans le cadre d'un achat immobilier, je tente de contacter en urgence l'agence à 17h25. La conseillère me raccroche au nez et ne répond plus, alors que l'accueil téléphonique doit être assuré jusqu'à 17h40. Les deux conseillers dont j'ai le contact sont en vacances, et les mails urgents ne sont pas transférer. Toujours déçue des services médiocres de cette banque, qui n'a traitement aucune utilité ni respect pour ses clients.
• Garcia.u

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  Le 04/11/2020 à 19:44

  Un service exemplaire

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et le compliment. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement.
• stef.t

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  Le 24/09/2020 à 12:28

  Quoi dire : pas pris au sérieux, incompétent, perte de temps, le conseiller B.... nous prend de haut ; dit qu'il va le faire puis finalement ne le fait pas. Je regrette mon ancienne conseillère qui elle au moins été plus réactive et faisait vraiment les choses. Elle se souciait de ces clients. Si vous avez besoin de rien allez y !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malgré toute notre bonne volonté, notre considération toute particulière et notre savoir-faire, nous n’avons pas pu donner suite à votre demande. Malheureusement, nous en ressentons une profonde frustration. Nous vous remercions de votre compréhension et votre patience.
• Bene.e

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  Le 08/09/2020 à 12:31

  Je ne comprends pas le fait de devoir être mise en attente plus de 10mns et je raccroche ... plus personne prend la communication ... il suffit tout simplement de dire de rappeler ou ... encore plus commercial ... nous manquerons pas de vous rappeler dès l'ouverture de nos bureaux ... Pas la première fois que ça arrive ...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
• Axel.a

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 15:46

  N'etant pas de cette banque j'ai ete agréablement supris par un service rendu à l'accueil sans aucun contre parti de ma part. Très bonne relation client et professionalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
• remy.o

  5 / 5

  Le 15/05/2020 à 07:57

  Tres bonne agence parmis les conseilleres Mme Francesconi et Mme Hulin, tres sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe de vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Caisse d'Epargne de Saint Jean.
• Romain.u

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  Le 04/03/2020 à 21:56

  Je suis client de la caisse d'épargne depuis maintenant 2 ans. Les commentaires précédent me surprennent vraiment. Je suis absolument satisfait de ma conseillère qui a pris du temps pour répondre à toutes mes interrogations à fin de m'accompagner dans tous mes projets. C'est une agence pleine de vie où il y a une bonne ambiance entre le personnel, c'est agréable lorsqu'on s'y rend de sentir cette convivialité. Tout simplement je suis SATISFAIT.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Durand, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. A très vite dans notre agence Caisse d'Epargne de Saint-Jean !
• Anita.a

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  Le 04/03/2020 à 21:18

  J'adore cette agence, je ne comprends pas les avis négatifs ! Quel manque de bienveillance... L accueil est excellent, il y a une bonne humeur communicative. Le directeur d 'agence est avenant et compréhensif. J ai réalisé différents placements avec ma conseillère qui est à l écoute, humaine et pédagogue. Merci et restez comme vous êtes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire très positif . Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients . A très bientôt dans notre agence Caisse d'Epargne de Saint-Jean.
• Sabrina.s

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  Le 23/01/2020 à 11:30

  SCANDALEUX ! Conseiller et chef d'agence incompétents. Aucun professionnalisme ni suivi. Aucune réponse. Aucune cohérence en interne : les réponses des employés y compris du chef d'agence se contredisent. La caisse d'épargne de Saint Jean ne respecte pas ses clients. Trois mois de silence radio après un RDV et à ce jour toujours pas de réponse sinon des réponses complètement à côté du sujet. Les informations qu'ils donnent à leurs clients sont à 0% fiables. Fuyez absolument cette agence et peut être même cette banque car le siège régional ne répond à rien non plus. Rien de rassurant... C'est absolument inadmissible. Dommage qu'on ne puisse pas valider notre avis sans étoile car ils n'en méritent pas une seule.
• Charles-Eddy.e

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  Le 17/12/2019 à 11:58

  Une honte cette agence, conseiller aux abonnés absents, plus de 2 mois de retard après les 3 semaines de délais pour une réponse sur un crédit immobilier, carte bancaire commandé il y a plus d'un mois toujours rien, conseiller non professionnel, qui ne rappel jamais ou très rarement, très beau parlé, vivement que la direction prenne en main cette agence...
• Lilly.o

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  Le 22/11/2019 à 21:20

  Les autres commentaires prouvent bien l’incompétence de cette agence et de sa direction. Aucun suivi, aucune gestion, aucune réponse aux mails adressés à notre conseillère, réclamations auprès de la direction sur place, qui n'apporte aucune réponse non plus. Encore pire, reçus par la directrice suite à de nombreuses réclamations, cette dernière ne sait même pas pourquoi on vient. Informations erronées, produits évoqués qui ne correspondent pas aux produits souscris. Perte de temps et d'argent avec des courriers en recommandés avec AR, toujours sans réponse. A cet instant, nous sommes bien mieux gérés ailleurs.
• Déborah.o

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  Le 11/11/2019 à 22:20

  Gestion scandaleuse , aucun suivi. Des modifications de plafond sans nous prévenir, un papier signé à notre place...Silence permanent et abandon total lorsque notre « conseiller » est en arrêt maladie... Mon conjoint attend son transfert de compte depuis 2018...personne ne s’en occupe. Malgré tout on lui demande des frais de gestion sur un compte qu’il ne peut donc pas utiliser. 3000 euros de perdus auprès de notre lotisseur suite à la lenteur de notre conseiller à effectuer les démarches du crédit. A FUIR ABSOLUMENT.
• Daxone.1

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  Le 02/08/2019 à 14:11

  Banque censée ouvrir a 13h30. 13h 50 arrivé les employés. Bref lamentable
• Marie-Christine.i

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  Le 10/04/2019 à 16:37

  Incompetence et accueil desagreable vous y trouverez!!!!!!!!!
• Na.a

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  Le 01/03/2019 à 11:57

  Aucun professionnalisme Meme pas aimable! A déconseiller fortement (j ai du mettre une etoile car on ne peut pas en mettre zéro ,mais ca vaut zero!
• Hervé.C

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  Le 04/10/2018 à 10:27

  Je partage tous ces avis. Aucune réponse aux mails envoyés depuis plusieurs semaines malgré des relances, conseiller injoignable, recréditation de frais suite à une erreur non effectué. Comment se fait il que cette agence ne soit pas inspecter avec tous ces avis négatifs ? Je pense que je vais transférer tous mes comptes dans une autre banque.
• Alicia.l

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 09:47

  Super agence, je ne comprend pas ces avis négatif. Équipe agréable et dynamique . J'adore ma conseillère. Elle est au top.
• Sonia.m

  1 / 5

  Le 19/01/2018 à 15:42

  Vraiment aucun rester des clients, directeurs, banquiers zéro personnes sont là pour t'aider! mais pour t'envoyer dans le gouffre. Faudrait-il peut-être qu'ils envisagent tous de se réorienter! Je DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE AGENCE !
• Coralie.i

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  Le 13/01/2018 à 15:19

  Des voleurs en bande organisée deguisés dans un costume de pingouin.
• Arnaud.o

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  Le 11/01/2018 à 12:19

  Banquier et directrice de mauvaise foi. Aucune aide pour la gestion du compte dans des moments difficiles. Ils se permettent même de faire des opérations sans avoir reçu les autorisations nécessaires et sont malhonnêtes pour justifier leurs actes et vois raccroche au nez sans aucun remord. Tout ça depuis un an, depuis l'arrivée de notre nouveau conseiller. Nous regrettons vraiment le départ de notre ancienne conseillère. Après avoir fait de multiples banques, je n'ai jamais vu une agence pareil (toute banque confondu). Je déconseille vraiment cette agence, aucun professionnalisme.
• Katia.o

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  Le 02/12/2017 à 10:42

  Est-ce la caisse d'épargne ou seulement cette agence? Quoi qu'il en soit je met une seule etoile parce que je ne peux pas en mettre zéro! Un manque complet de professionnalisme, presque du je-m'en-foutisme et surtout le sentiment d'être vraiment pris pour des idiots et de me faire voler. Plusieurs conseillers au cours des dernières années et pas un pour rattraper l'autre... Vivement que je puisse les quitter!
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 30/11/2017 à 10:18

  Je ne sais pas s'il est débordé ou s'il fait preuve de mauvaise volonté, mais toujours est-il que mon nouveau conseiller depuis ~1 an ne répond pas à mes mails. Ma solution ? Continuer à poser mes questions à mon ancienne conseillère qui a changé d'agence... je devrais probablement l'imiter.
• Virginie.i

  5 / 5

  Le 17/11/2017 à 13:27

  Contrainte de devoir aller à cette agence pour de nombreuses opérations, surprises par l'accueil, la rapidité et le professionnalisme auquel j'ai été confrontée. Conseillers très clairs, mes demandes ont pu aboutir immédiatement. J'ai Meme bénéficié de conseils auxquels je n'aurai jamais pensé... J'avoue ne pas comprendre les avis postés...ces gens là ce sont-ils rendus dans la Meme agence que moi?? Saint jean je valide et merci encore.
• Aaron.m

  1 / 5

  Le 27/07/2017 à 16:36

  ne surtout pas aller dans cette agence incompetent et les conseillers parlent mal a fuir
• Coralie.i

  1 / 5

  Le 29/06/2017 à 10:38

  Au regret de devoir mettre 1 étoile parce que j'y suis contrainte ne retenez qu'une chose : fuyez la Caisse D'épargne de Saint Jean. Après demande d'explication suite à des frais injustifiés le conseiller nous raccroche tout bonnement au nez ! (Précisons que nous avons toujours été courtois et pas irrespectueux). Sympathique ce Monsieur. Je plains ses futurs clients. A chaque problème rencontré, raccrochage au nez? Belle mentalité ! Manque probant de professionnalisme et mauvaise foi sont roi dans cette agence. J'étais pourtant une fidèle de la CE. A bon entendeur...
• Loïc.a

  1 / 5

  Le 29/06/2017 à 10:29

  Impossible de joindre son conseiller. Obligé de changer le dernier numéro pour avoir quelqu'un de l'agence. Quand on me passe mon conseiller ce dernier narrive pas a m'expliquer les frais qui m'incombent et il me raccroche au nez sans raison. Après plusieurs appel et mail (meme à la directrice de l'agence) tout le monde trouve ça normal... Placez votre argent ailleurs!
• Mathieu.a

  1 / 5

  Le 21/12/2016 à 10:48

  une agence avec de nombreuses personnes incompétentes qui savent retirer de nombreux frais injustifiés, et qui ne savent pas donner d'explication (d'ailleurs ne répondent pas au mail lorsque je pose une question qui les dérange)
• luis..

  5 / 5

  Le 16/11/2015 à 22:09

  (Traduit par Google) Elle est une femme au foyer (Avis d'origine) Esta a un lady de casa