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Ma carte bleue , avec un compte largement approvisionné , était refusée chez tous les commerçants ; j' étais obligée d' aller à un distributeur retirer de l' argent liquide pour payer mes achats avec à chaque fois des frais de retrait.
Je leur ai téléphoné pour savoir d' ou venait ce problème et on m' a répondu , tenez vous bien , que c' étaient les terminaux bancaires des magasins ou j' allais ( grandes surface type leclerc , casino , darty ) qui étaient défectueux ; or, ces magasins font des CB toutes les 2 mn .
En terme pas joli , c' est se moquer du client ; ils sont incapables de résoudre mon problème et quand j' appelle , j' attends des heures en ligne ( facturé ) pour tomber sur une incompétente qui s' enfout.
Je suis déçue, c' est tout. J' espère au moins avoir un geste commercial sur ma carte bancaire que je paie ; pas sur.
De nos jours, les banques ont trop de pouvoir , font beaucoup d' erreur car elles embauchent du personnel jeune , mal formé , mais qui leur coute moins cher....