Crédit Agricole Franche Comté - Agence Valdahon

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• Jules.r

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  Le 24/08/2021 à 18:04

  Déplorable! Impossible de joindre un conseiller, c'est toujours occuper ou ça laisse en attente pendant plus de 15 minute pour raccrocher. Plus d'une semaine que mon conjoint essaie de joindre son conseiller sans aucune réponse ni rappel ! C'est pas normal !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jules, Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments qu'elle a pu provoquer. Vos remarques font l'objet d'une attention particulière et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Bonne journée, Pascal Service Client
• Julien.o

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  Le 02/08/2021 à 18:18

  Très bon conseil, M. Crucet est très réactif. Entièrement satisfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. À bientôt dans votre agence Crédit Agricole Franche Comté - Agence Valdahon, Pascal Service Client
• camille.e

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  Le 10/07/2021 à 13:25

  Suivi par Mr Crucet je suis très satisfaite du professionnalisme et de la réactivité de ce conseiller. Ayant eu auparavant d'autres conseillers dans cette banque avec qui tout ne s'est pas bien passé je suis ravie d'avoir Mr Crucet comme conseiller actuellement. Il est sympathique à l'écoute et toujours disponible pour toute requête. Merci beaucoup à lui.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour camille, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. À bientôt dans votre agence Crédit Agricole Franche Comté - Agence Valdahon, Bonne journée, Pascal Service Client
• lionel.i

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  Le 09/07/2021 à 19:15

  Adrien Crucet Très bon accueil, très bonne écoute, très bonne réactivité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour lionel, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. À bientôt dans votre agence Crédit Agricole Franche Comté - Agence Valdahon, Bonne journée, Pascal Service Client
• Pauline.

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  Le 09/07/2021 à 17:55

  Notre conseiller Adrien Crucet est sympathique, à l’écoute et réactif, nous sommes vraiment satisfaits de son travail. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pauline, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Crédit Agricole Franche Comté - Agence Valdahon vous remercie pour votre confiance. À bientôt dans votre agence, Pascal Service Client
• Thomas.a

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  Le 09/07/2021 à 16:35

  Je suis client depuis plusieurs années et je suis toujours aussi satisfait, même si les conseillers change au fil du temps, ils n'en reste pas moins toujours dispo et toujours à l'écoute de mes demandes, ils s'investissent et se sentent toujours concerné, je les en remercie d'ailleurs grandement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Vos commentaires nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience . Toute l'équipe de Crédit Agricole Franche Comté - Agence Valdahon vous souhaite une excellente journée, À très vite, Pascal Service Client
• Françoise.u

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  Le 10/06/2021 à 17:05

  Nous sommes clients depuis 1968 et mise à part quelques soucis dans les années 80 tout va bien. Aussi bien à l'accueil que les conseillers banc aires, le personnel est compétent. Si pas satisfait, il faut partir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Françoise, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. À bientôt dans votre agence Crédit Agricole Franche Comté - Agence Valdahon, Pascal Service Client
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 20:31

  Je ne pensais pas un jour donner un avis sur une agence bancaire. Mais il faut rendre honneur au jeune homme tatoué que j'ai vu à l'accueil. Il a sauvé mon passage dans la région suite à des problèmes avec ma banque actuelle. Cela a duré une semaine et il a été très présent tout du long. Il m'a appeler dès la moindre avancée sur ma demande et il a résolu un soucis qui paraissait insurmontable à mes yeux, il s'est donné personnellement pour me permettre de repartir dans ma région. C'est sans compter son écoute mais aussi les discussions cordiales qu'il entretenait dès le moindre petit échange afin de savoir comment se passait mes semaines de vacances. N'étant pas cliente, il n'avait pourtant aucun intérêt à faire tout ceci. Comme quoi il reste encore des personnes dotée d'une véritable gentillesse. S'il existait plus de conseillers de banque comme lui, l'image de celle-ci en France serait bien meilleure et respectée. (J'ai par contre eu quelques complications à joindre l'agence par téléphone et il y avait un peu d'attente à l'accueil physique, mais la gestion de mon problème rattrape bien ce petit défaut. Je l'écris pour que ça puisse être améliorer). Merci.
• Cihan.E

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  Le 07/10/2020 à 16:33

  Conseillé par Monsieur CRUCET Adrien. Accueil sympathique et professionnalisme au rendez-vous. Merci monsieur!
• Annie.a

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  Le 18/09/2020 à 15:09

  Cela fait plus d'une semaine que j'ai un souci avec mon compte je ne peux n'y retirer ni payer et ils n'ont toujours pas trouvé la solution d'après eu ils ne savent pas d'où ça vient en tout cas mon compte ne s'est pas bloqué tout seul. Une honte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, vous rencontrez vraisemblablement un souci avec notre établissement. Pouvez-vous nous en dire plus par mail afin que nous puissions vous venir en aide ? Vous pouvez nous contacter à l'adresse medias.sociaux@ca-franchecomte.fr. Nous vous remercions. Bonne journée
• Yves.e

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  Le 17/06/2020 à 09:09

  Mesdames Messieurs, pouvez-vous étudier le problème téléphonique , en effet, lors d’un appel tel. à votre agence et à Sancey, pour parler à un collaborateur, le standard reçoit mon appel, et lors du transfert, cela sonne occuper. Merci 🙏
• Clémentine.u

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  Le 15/02/2019 à 14:06

  Très déçu de l’accueil. Bonjour et au revoir, la moindre des choses quand on est client, je crois. Encore plus déçu d’avoir des renseignements erronés du style « 10 jours pour recevoir une commande de change » qui aura pris 1 mois. Heureusement j’avais anticipé ! Et extrêmement déçu d’avoir pu avoir ces livres sterling sans jamais me voir demander une pièce d’identité. On devrait avoir pleinement confiance en sa banque, moi j’en ai aucunement confiance ! C’est certain. Et pourtant cliente depuis 24 ans ! C’est honteux.