Crédit Agricole Charente Périgord

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• Florian.t

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  Le 10/11/2021 à 15:41

  Au top! Surtout ma conseillère Sandra, toujours réactive ! 👏 bravo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florian et Noëlla, nous vous remercions pour cette note et ce commentaire. Nous le transmettons à votre conseillère qui sera sans aucun doute ravie. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe du Service qualité.
• Ian.o

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  Le 02/09/2021 à 12:57

  (Traduit par Google) Nous avons vécu près d'Eymet pendant 10 ans et le service de la banque était excellent. Mais depuis que nous sommes revenus au Royaume-Uni, le service a été mauvais. Nous avons utilisé le service de courrier électronique de la banque, qui est joint à notre compte, pour fermer notre compte le 17/08/21 et le 20/08/21 et nous n'avons pas encore reçu de réponse à l'un ou l'autre des courriers électroniques. Donc, nous avons envoyé une lettre recommandée fermant le compte (Ceci a été "signé pour" le 30/08/21) & nous n'avons toujours pas eu de réponse & notre compte reste toujours OUVERT (Avis d'origine) We lived close to Eymet for 10 years & the service from the bank was excellent. But, since we have moved back to the UK the service has been bad. We used the bank's email facility, which is attached to our account, to close our account on both the 17/08/21 & 20/08/21 & have yet to receive an answer to either email. So, we sent a registered letter closing the account (This was "signed for" on 30/08/21) & still we have not had a response & our account still remains OPEN

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes particulièrement surpris de votre commentaire d'autant que votre conseillère a mis tout en œuvre pour que votre retour au pays se passe dans les meilleures conditions. Vous n'avez plus eu de contact depuis mars 2021 avec l'agence d'EYMET. Vous êtes depuis clients de l'agence en ligne puisque résidents UK. Votre ancienne conseillère se tient cependant à votre disposition pour de plus amples renseignements. Bien cordialement, L' équipe Ecoute Qualité Clients
• Frédéric.H

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  Le 01/04/2021 à 15:44

  Une VRAIE banque de proximité avec des personnes engagés à me fournir le meilleur accueil et le bon renseignement. Toujours réactif et bienveillant. Un accueil téléphonie sans Robot débile, mais des personnes réactives. Bravo et surtout RESTEZ comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frédéric, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Crédit Agricole Charente Périgord vous souhaite une excellente journée ! À très vite,