Crédit Agricole Alpes Provence Martigues

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A propos de : Banque Crédit Agricole Alpes Provence Martigues à Martigues

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Les avis (39)

  • Avatar Lili.e
    4 / 5
    Le 05/01/2022 à 15:59

    Personnellement je suis satisfaite et de l'accueil et des conseils que je reçois

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, merci de partager votre expérience. L’ensemble de l’équipe du Crédit Agricole continuera de tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité d’accueil et de service. Belle journée. Laurent du service clients

  • Avatar David.u
    5 / 5
    Le 23/12/2021 à 14:24

    De l’accueil à l’entretien tout était parfait ! La conseillère madame Outre et moi avions totalement la même vision. Je la remercie de son écoute et son aide dans notre projet immobilier qui commence déjà de la meilleure des manières avec un tel entretien.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Monsieur RUIZ, merci pour ce retour très positif, nous ne manquerons pas de le relayer à votre conseillère ! Bonne journée, Laurent du service clients

  • Avatar ANGIE.E
    1 / 5
    Le 19/12/2021 à 21:25

    A fuir cliente depuis 2013 j ai du partir car impossible de changer de conseillères qui étais incompétentes me bloque la carte alors que mon compte n est pas clôturé avec de l argent sur le compte m enlève le sans contact en plein covid et les frais n en parlons pas une honte

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous ne disposons pas de vos coordonnées, notre service client est à votre disposition par email pour faire le point sur la situation à l'adresse : serviceclients@ca-alpesprovence.fr Chloé du service clients

  • Avatar Tixier.i
    5 / 5
    Le 26/10/2021 à 14:49

    Merci a Mlle Outre qui a su me conseiller et me guider de la meilleure des manières. A coup sur je reviendrai, les yeux fermés, dès que l'occasion se présentera. Merci beaucoup!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Monsieur TIXIER, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu satisfaire votre demande. Belle journée Chloé du service clients

  • Avatar Anna.a
    5 / 5
    Le 26/10/2021 à 09:07

    Accueil chaleureux. Très professionnel, les conseils de Mme Allietta ont nous aidé avance dans notre projet. Je recommande cette agence.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame JACKOWSKA, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Belle journée. Chloé du service clients

  • Avatar Eliane.i
    5 / 5
    Le 25/10/2021 à 17:49

    Comme toujours j’ai été très contente et rassurée par les conseils d’Amandine Outre m’a conseillère très professionnelle et souriante pour nous me guider et conseiller sur mon épargne et tous les services qui me font besoin elle est très à l’écoute et j’hésite pas de la solliciter merci à elle

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame PISCHEDDA merci pour ce retour très positif, nous ne manquerons pas de le relayer à votre conseillère ! Bonne journée, Chloé du service clients

  • Avatar Colette.e
    1 / 5
    Le 24/09/2021 à 11:22

    Une vraie galère pour obtenir un renseignement par téléphone et pour joindre "notre" conseiller. C'est de pire en pire !!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame JEAN, nous sommes désolés de votre expérience et nous faisons remonter votre remarque à l’agence concernée. Nous mettons tout en œuvre afin que cette situation ne se reproduise plus. Bien à vous, Chloé du service clients

  • Avatar Manon.i
    5 / 5
    Le 26/08/2021 à 15:38

    Je suis ravie d'avoir changer de banque. Mme Fernandez est très professionelle. Sa disponibilité et sa rigueur nous a permis d'avoir notre prêt immobilier très rapidement. Merci beaucoup !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame LIMA, nous sommes ravis de vous avoir apporté une totale satisfaction. Bonne journée. Le service clients.

  • Avatar Elodie.
    5 / 5
    Le 14/08/2021 à 10:17

    Je recommande vivement Mme Outre pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute à l’égard de mon projet. Elle a su m’accompagner de manière personnalisée et a été l’actrice du succès de l’obtention de mon prêt immobilier. Encore merci!

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons de vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Cordialement. Le service clients.

  • Avatar Christiane.E
    5 / 5
    Le 24/07/2021 à 10:49

    tres satisfaite des questions et surtout des reponses obtenues le Credit Agricole restera ma banque a conseiller

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame LECLEVE, nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions de votre confiance. Belle journée. Le service clients.

  • Avatar Charline.r
    5 / 5
    Le 22/07/2021 à 19:10

    J'ai fais le très bon choix de quitter mon ancienne banque et de rejoindre le crédit agricole ! L'ensemble du personnel "Girl Power" est très agréable, mais je tiens à souligner les compétences exemplaires de ma conseillère Mme. Amandine OUTRE qui me suit pour mon projet immo et mes comptes et qui est pleine de conseils au top 👌🏼

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame FRANCESCHI, nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions de votre confiance. Belle journée. Le service clients.

  • Avatar Sofi2.o
    5 / 5
    Le 30/06/2021 à 11:47

    Madame massironi est très professionnelle et à l écoute au top.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame BOUZIDI, merci de partager votre expérience. Le CREDIT AGRICOLE continuera de mettre tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité d’accueil et de service. Cordialement. Le service clients

  • Avatar carole.i
    5 / 5
    Le 15/06/2021 à 13:57

    Très satisfaite de cette banque .J'ai toujours était très bien guidé par ma conseillère

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame Zivelonghi, Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et vous remercions pour ce retour positif. Bien cordialement Le service clients

  • Avatar cyril.i
    5 / 5
    Le 10/06/2021 à 11:38

    J'ai quitté la Caisse d'Epargne pour le Crédit Agricole et je ne le regrette pas du tout. Notre conseillère Amandine OUTRE est très efficace, à l'écoute et toujours disponible ce qui est très rare. Le transfert de compte et l' accord pour mon prêt immobilier s'est fait très rapidement. Un grand merci à elle !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour M CIPOLLETTA, nous sommes ravis de vous avoir apporté une totale satisfaction. Bonne journée. Le service clients.

  • Avatar Justine.
    5 / 5
    Le 10/06/2021 à 11:35

    J'ai changé de banque pour venir au crédit agricole de Martigues et j'ai pris la bonne décision ! Ma conseillère A. OUTRE m'accompagne dans la gestion de mon compte et plus récemment dans un projet immo. C'est tellement rare d'avoir un conseiller qui fait preuve de disponibilité, d'écoute, et de bons conseils personnalisés, que je me devais de le souligner.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre satisfaction est toujours au cœur de nos préoccupations. Bonne journée. Le service clients.

  • Avatar Morgane.C
    5 / 5
    Le 27/05/2021 à 11:52

    Super agence qui m’a été recommandé par une amie. Une prise en charge et une écoute plus que parfaite. Un grand merci à Mlle Amandine Outre qui a su répondre à toutes mes demandes tout et m’accompagner dans toutes mes démarches. C’est Grâce à son professionnalisme et son accompagnement que j’ai aujourd’hui choisi le crédit agricole pour la suite de mes projets. Je recommande donc vivement cette banque ainsi que Mlle Outre.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin. Belle journée. Le service clients.

  • Avatar Michel.c
    5 / 5
    Le 11/05/2021 à 18:47

    personnel correct et tres serviable

    Réponse du propriétaire :
    • Bonjour Monsieur SCHELLENBERG, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin. Belle journée. Le service clients.

  • Avatar Thierry.i
    5 / 5
    Le 23/04/2021 à 16:51

    Client de cette agence du crédit agricole depuis 2008...j ai toujours était satisfait du service et du professionnalisme du personnel de cette agence...irréprochable et competent. Toujours a l écoute et disponible, n oublions jamais que ce sont "bien que internet soit omniprésent " les employés et le personnel qui font la qualité et la proximité d une agence bancaire. you are formi..formi..formi ..etc..

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Monsieur , Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et vous remercions de votre confiance. Belle journée. Le service clients

  • Avatar pascale.e
    5 / 5
    Le 20/04/2021 à 10:09

    Un grand merci à Madame Amandine Outre, qui nous suit et nous accompagne . Grâce à son professionnalisme, elle a su anticiper nos besoins et nous a permis de pouvoir réaliser notre projet immobilier. Merci à l'agence Crédit Agricole de Martigues pour sa qualité de service client.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame Peytavi, Merci pour cet avis positif.Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction. Belle journée Le service clients

  • Avatar Sylvaine.e
    5 / 5
    Le 08/04/2021 à 22:17

    Accueil téléphoniique et physique de l' ensemble du personnel parfait. Les renseignements communiqués sont très satisfaisants. Tout est mis en œuvre pour satisfaire le client : disponibilité, écoute, accompagnement dans les démarches, réactivité dans le traitement des dossiers . Nous adressons tous nos remerciements à l'équipe du Crédit Agricole et particulièrement à Mme Delage pour son sérieux et son dévouement..

    Réponse du propriétaire :
    • Bonjour Madame JEANDEAU, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. A très bientôt Cordiales salutations, Le service clients.

  • Avatar Farouk.a
    5 / 5
    Le 04/04/2021 à 00:10

    Une banque avec de multiples services qui a une qualité première, celle d'être proche de ses clients. Merci Mme Allietta ainsi qu'à toute son équipe !!! Je croise les doigts pour notre projet 🤞🏼

    Réponse du propriétaire :
    • Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin. Belle journée. Le service clients.

  • Avatar Zazou.o
    5 / 5
    Le 02/04/2021 à 20:16

    Comme toujours disponible et à l'écoute de mes besoins.

    Réponse du propriétaire :
    • Votre avis est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé. Bonne journée. Le service clients

  • Avatar Samuel.S
    5 / 5
    Le 26/03/2021 à 22:00

    Bonjour , Je tenais à remercier Mme Jenny MASSIRONI pour son professionnalisme , et le fait qu'elle essaie toujours de trouver une solution à mes quelques soucis ( je ne suis pas le meilleur client au vu de ma situation ). Concernant la personne à lunettes je ne sais pas si il s'agit bien d'elle mais celle qui travaille à l'agence de saint mitre les remparts est tout à fait merveilleuse et d'une gentillesse sans pareille , toujours à vouloir aider les clients du Crédit Agricole , le soucis est qu'une fois j'attendais mon tour au DAB , et elle s'est faite littéralement " agressée " verbalement par un client mécontent , alors qu'elle lui chercher sa solution. Comment peut t'on dire qu'une personne n'a rien à faire à l'accueil , souvent les clients " gueulent " avant d'avoir échanger pour trouver les solutions à même de les aider. Cette personne s'est toujours déplacée que ce soit à Saint mitre les remparts ou bien à l'agence de Jonquières pour aider à déposer un chèque ou bien d'autres services , elle fait très bien son métier. Je serais curieux de savoir ce que fait ce Monsieur médisant et si il devrait rester au poste qu'il occupe ?. Ou bien si il n'a rien à y faire ??..... Merci pour l'orthographe accueil et non accueille.. Ps : Le Crédit Agricole contrairement à d'autres banques de notre belle ville traitent ces clients avec la même humanité et le même professionnalisme quelque soit votre situation.. Samuel ISNARD. Ps : Ils sont bienveillants dans cette banque car avec un compte EKO , je n'ai pas droit à un découvert mais aucun et c'est normal je suis au RSA. Au lieu de rejeter un paiement de la part du vendeur Amazon , ils ont préféré le laisser passer , ils ne gagnent rien en faisant cela par contre moi je peux sacrément les remercier. Un rejet de paiement " rapporte " beaucoup plus , qu'un découvert et en plus je leur emprunte de l'argent en faisant cela. Avant de se plaindre , apprenons à gérer aussi.... UN TRES GRAND MERCI à ma conseillère Mme Massironi ainsi qu'à Mme D'Antoni directrice de l'Agence du Crédit Agricole de Martigues Jonquières.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Monsieur ISNARD, nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions de votre confiance. Belle journée. Le service clients

  • Avatar renee.e
    5 / 5
    Le 26/03/2021 à 09:26

    Je voulais faire part de mon expérience en effet je suis au credit agricole Martigues jonquières et je n ai jamais été déçue tout au long de ce long parcours ensemble. Ma conseillére Mme Allietta est toujours à mon écoute Ses conseils me sont précieux . Et quand elle est en congés l équipe entière peux faire le relais cela est rassurant J ai déménagé mais j ai gardé l agence Martigues Jonquières Et je tiens à les féliciter Mme Mégardon

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame MEGARDON, merci de partager votre expérience. Le CREDIT AGRICOLE continuera de mettre tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité d’accueil et de service. Cordialement. Le service clients.

  • Avatar Perfetti.o
    5 / 5
    Le 16/02/2021 à 21:43

    Je remercie la personne qui a géré mon problème de carte bleu avec gentillesse et compétence. D’ailleurs depuis que je suis cliente de cette agence j’ai toujours eu des réponses rapides et de bons conseils! Merci!

    Réponse du propriétaire :
    • Bonjour Madame PERFETTI, nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions de votre confiance. Belle journée. Le service clients.

  • Avatar Alexandre.o
    5 / 5
    Le 16/02/2021 à 09:56

    Bonjour voilà je voulais remercier ma conseillère Madame Allietta Qui a chaque entretien est à l’écoute je ne changerai pas pour le moindre du monde je vous le conseille vraiment je vous la recommande Pour Son professionnalisme

    Réponse du propriétaire :
    • Bonjour Monsieur CORDY, merci de partager votre expérience. Le CREDIT AGRICOLE continuera de mettre tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité d’accueil et de service. Cordialement. Le service clients.

  • Avatar Quentin.E
    1 / 5
    Le 07/01/2021 à 21:08

    J'appelle pour prendre rdv pour un prêt immobilier et on me répond de façon très gentil "non mais de toute façon sa sert a rien de prendre rdv toute les banques c'est pareil signer le compromis et après venez nous voir pour qu'on vous fasse le prêt"...

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, afin de comprendre ce qui motive votre commentaire, pourriez-vous nous en dire plus avec vos coordonnées via l'adresse : serviceclients@ca-alpesprovence.fr Cordialement Le service clients

  • Avatar Florent.E
    5 / 5
    Le 05/12/2020 à 11:42

    Merci à Amandine et tout le personnel de l'agence pour votre disponibilité et votre écoute

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Monsieur Delmas, nous sommes ravis de vous avoir apporté une totale satisfaction. Bonne journée. Le service client.

  • Avatar Mathieu.y
    5 / 5
    Le 23/10/2020 à 19:04

    Je remercie Amandine pour son professionnalisme sa réactivité et sa bonne humeur.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. C'est avec plaisir que le Crédit Agricole continuera d'être à vos côtés. Bien cordialement Le service clients

  • Avatar Mathieu.a
    1 / 5
    Le 18/08/2020 à 12:03

    La personne avec des lunettes n'a pas sa place à l'acceuille

    Réponse du propriétaire :
    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier. Nous vous invitons à nous contacter par mail serviceclients@ca-alpesprovence.fr afin de poursuivre les échanges.

  • Avatar Florian.
    1 / 5
    Le 12/03/2020 à 16:33

    Cette banque à déconseiller vivement, j’aurais mis 0 étoiles il mon affiche à la banque de France pour seulement 160€ de fin de crédit à terminer

    Réponse du propriétaire :
    Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée. Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier, nous vous invitons à contacter notre service client par mail : serviceclients@ca-alpesprovence.fr

  • Avatar Vanessa.i
    1 / 5
    Le 05/11/2018 à 10:28

    Cette banque est mauvaise. Ils ont fait une faute professionnelle en annulant 150 chèques de banque. Mon conjoint et moi nous retrouvons à découvert avec des frais bancaires à cause d'eux et ils ne veulent rien prendre en charge. Il faut attendre 10 jours pour que la situation se régularisé en attendant notre compte et à moins 9000€ merci le crédit agricole de Martigues. Fuyez cette banque.

  • Avatar Georges.
    1 / 5
    Le 11/07/2018 à 11:34

    Contact froid et impersonnel, la notion de client sociétaire est bien loin...

Horaire d'ouverture :

Lundi Fermé
Mardi 08:15–12:15
Mercredi 08:15–12:15
Jeudi 09:15–12:15
Vendredi 08:15–12:15 13:30–17:30
Samedi 08:15–12:45
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