BNP Paribas - Sophia Antipolis

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• Jingshu.e

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  Le 14/09/2021 à 14:13

  (Traduit par Google) Non professionnel et distrait. Paresseux (Avis d'origine) Unprofessional and absent minded. Lazy
• Sylviane.E

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  Le 29/01/2021 à 14:42

  Je donne la note de 2 à cause d'une femme qui est souvent à l'accueil et qui reçoit les gens comme des chiens ! Quelle honte. Par contre il y a eu un monsieur de grande taille lui très courtois.
• Clara.

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  Le 24/09/2020 à 10:58

  Mauvais service! J’attendais quasiment une semaine pour une réponse de messagerie (basé sur leur règle c’est 3 jours). Parfois ils ignorent absolument mes messages sans lire. Incroyablement mauvaise attitude.
• Jess.a

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  Le 20/09/2020 à 09:59

  Alors ya vraiment qu'un unique bon point que je peux partager, un jour j'ai eu un gars de l'accueil au téléphone, adorable. Sinon.... Le conseiller est le pire que vous puissiez avoir, il oublie vos réunions téléphoniques il répond jamais c'est pas une blague. Et les fausses promesses là-bas ils connaissent.
• Anamaria.n

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  Le 17/06/2020 à 11:10

  Il n'a pas accepter faire un rendez vous car je ne suis pas client de l'agence.
• Auriane.e

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  Le 04/06/2020 à 20:37

  LAMENTABLE ! Je suis cliente depuis 1998 et jusqu'en 2017 j'avais une conseillère géniale. Depuis qu'elle est partie, c'est un enfer. Depuis février je paye 40 euros de frais bancaires pour une carte que je n'ai pas !!!!! J'ai demandé au moins 10 fois une ouverture de compte pour mon fils... en vain !!! Et ça c'est seulement une partie des nombreux problèmes que je rencontre... même la direction ne prend pas la peine de répondre à mes mails et appels!
• Luce.h

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  Le 26/05/2020 à 12:43

  Plus que catastrophique même irrespectueux !!!! complètement inefficaces tous autant qu'ils sont je ne comprend même pas comment ils font pour garder leur poste !!! mais je ne vais pas en rester là ! je vais envoyer une lettre à la direction pour leur incompétence et la façon dont ils traitent les CLIENTS QUI LES FONT VIVRE parce que sans CLIENTS ils ne sont rien !
• Cyril.l

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  Le 01/04/2020 à 09:57

  Nous sommes allé chez eux pour un rachat de prêt immo, avons été redirigés vers un service qui ne réponds pas.
• Charles.o

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  Le 13/01/2020 à 16:15

  Nul, ma carte c'est fait avaler sans raison par le DAB de cette banque. J'ai été obligé de faire opposition et de payer les 15€ de frais de refabrication! Une honte !
• Pixpay.

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  Le 05/01/2020 à 16:47

  Très simple , j'ai fait une demande de prêt étudiant mi octobre , ma banquière devait me donner un réponse mi novembre (1 mois pour une réponse de prêt c'est énorme ) , on est mis janvier et je n'ai toujours pas eu de réponse heureusement que je suis allée à une autre banque
• Laetitia.

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  Le 04/01/2020 à 00:27

  Je regarde les commentaires négatifs et je ne suis absolument pas d’accord . Cliente BNP PARIBAS depuis + de 15 ans c’est une banque ou l’on a encore la chance d’avoir un vrai coté humain , une banque où le client débiteur est aussi bien traité que le créditeur +++ J’ai toujours eu des solutions adaptés , j’ai toujours été conseillé convenablement Ne changez rien à votre politique de management Bravo BNP PARIBAS je recommande à 200%
• green.i

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  Le 02/01/2020 à 08:16

  CATASTROPHIQUE... A fuir ! Aucun service, aucune réponse positive aux besoins des clients et lorsque l'on veut changer de banque tous les obstacles possibles sans aucun explication ?! La façon de traiter les clients est tout simplement scandaleuse ! Ils ne servent à rien, ne font rien, ne s'occupent de rien... De quoi vivent-ils ? Publicités mensongères. UN épicier travaillerait de la sorte il ferme tout de suite ! Vraiment décevant, perte de temps et d'argent. Je parle de l'agence de Sophia Antipolis
• yann.E

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  Le 28/12/2019 à 12:42

  Si t'as besoin de rien, c'est la banque qu'il te faut. Ne rappelle jamais, et le suivi est lamentable.
• je.o

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  Le 28/12/2019 à 09:08

  Toujours de l'attente ....
• fri.r

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  Le 20/12/2019 à 10:22

  Très décevant. Ma pire Agence ! N'allez pas ici
• Tao.e

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  Le 20/12/2019 à 10:18

  à fuir comme la peste !
• Dimas.i

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  Le 27/09/2019 à 21:39

  Ne réponde jamais au téléphone, c'est très professionnel tout sa! :)
• Sebastien..

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  Le 26/07/2019 à 15:26

  Lamentable! Les conseillers qui ne rappellent. jamais.. Du coup, j'ai décidé de clôturer mes comptes.. évidemment pas de nouvelle ils étaient même pas au courant alors que j'avais fait un recommandé. à fuir !!
• G.

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  Le 22/07/2019 à 09:09

  Impossible à joindre. Ne répond pas aux messages privés malgré maintes relances. 7 mois d'attente pour récuperer son code d'accès Internet. Les frais de tenu de compte ne sont pas remboursés automatiquement, il est nécessaire de faire la demande chaque mois pour un compte courant classic sans CB. Ma pire banque
• Cyril.o

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  Le 03/05/2019 à 20:43

  Impossible de fermer nos comptes. Après rendez-vous, lettre de clôture remise en main propre, relances par mail, téléphone... 1 mois et demi après, toujours rien, mais les frais de compte continuent de tomber... Désesperant.
• Peter.d

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  Le 31/01/2019 à 16:21

  Maintenir une relation correcte avec cette agence est devenu quasiment impossible. Avant il y avais des conseillers sympa, mais depuis la politique a changé. Ca fait 10 ans que je suis avec cette banque, aucune aidé été proposé pour mon installation professionnelle. Par contre, ils se donnent la volonté de taxer au maximum - plusieurs centaines d'euros de frais m'ont étaient calculés en quelques mois. Les conseilles se déclarent incapables d'agir. Malgré plusieurs lettres écrites au directeur de l'agence, aucune réponse de sa part. Les fautes dans la tenue de compte étaient constatés par une autre agence BNP. Ces fautes peuvent par exemple mener a une impossibilité de faire un virement via l'espace personnel ou l'application mobile, d'ou la nécessite d'aller en agence et encore payer les frais supplémentaires. Ou a une CB bloqué (volé), qui apparait comme active 2 mois après son blocage dans l'espace personnel. Ca fais plusieurs mois que j'utilise plus cette compte, mais les frais continuent. En fait, le schéma consiste a calculer les frais, mettre un compte inactif en découverte, et recalculer les frais par la suite. Par conséquence, la nécessite d'alimenter le compte UNIQUEMENT pour couvrir les frais qu'ils se calculent, et ça depuis plusieurs mois et malgré plusieurs essais de régler la situation a l'agence. Effectivement, je changerai la banque. Mais c'est tellement abusif que je vais voir avec les associations de défense des consommateurs, dans la mesure d'arrêter ce foutage de gueule. Je DÉCONSEILLE FORTEMENT, au moins pas cette agence, mais encore mieux une autre banque.
• pascal.i

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  Le 28/01/2019 à 10:44

  Ma société utilise leurs services depuis 2012 mais la ce n'est plus possible. Cette banque a evoluer de prestataire de services a celui de prestataire de sevices. Impossible a joindre. Niveau des conseillers affligeants. incapable d'assumer des virements ... A FUIR IRRÉMÉDIABLEMENT.
• Dom.o

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  Le 28/05/2018 à 10:02

  Personnel sympathique et a l ecoute. Souvent des frais mais negociables
• Azamat.H

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  Le 07/03/2018 à 17:13

  Une excellente équipe, super accueillant et très attentive avec des clients.
• Roberto.

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  Le 16/08/2017 à 18:33

  Après un mois et demi depuis l'ouverture de mon compte (fait en plusieurs étapes!) j'ai pas encore reçu le code internet. Merci comme même.
• Anders.e

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  Le 04/08/2017 à 15:46

  Excellent accueil et très professionel.
• Abderrahmane-Ghali.A

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  Le 03/08/2017 à 11:37

  Excellent service. Je n'ai jamais eu de soucis depuis que je suis client.
• Luis.a

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  Le 09/11/2016 à 01:59

  (Traduit par Google) Bons employés! (Avis d'origine) Nice employees!
• Taha.a

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  Le 29/12/2015 à 17:17

  Une agence d'incompétents, accueil froid .. grâce à leur amateurisme , Je suis resté bloqué sans carte bancaire pendant un bon bout de temps ..à éviter ..
• mohammed.l

  4 / 5

  Le 17/11/2015 à 03:52

  Ils sont sympa. Mais toujours lire le contrat avant de signer