Caisse d'Epargne Miribel

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• drivingtest.i

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  Le 27/10/2021 à 22:11

  La responsable de l'agence c'est une brêle,.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous vous invitons à préciser votre situation à notre service client, aux coordonnées ci-dessous. Nous vous en remercions par avance. Votre équipe Caisse d’Epargne Rhône Alpes. https://www.caisse-epargne.fr/rhone-alpes/votre-banque/formulaire-demande-reclamation/
• THE.I

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  Le 26/10/2021 à 22:34

  Lamentable, la responsable d'agence Hélène ANSEL, prend les clients pour moins que rien, ineficace toujour absent , ne rapell jamais , ne reponds pas aux nombreux mails, incompetent , une honte . un client Philippe Bartolomucci. de Miami. monsieur, je vous réponds ici . quand les commentaires sont positif il semble que cela ne vous derange pas de voir les noms des incompetants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Bartolomucci, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction suite à votre dernier contact avec votre agence. Donner son avis sur un établissement est un bon moyen de partager son vécu, positif ou négatif… Toutefois, Google a édicté certaines règles : citer nommément un collaborateur de notre établissement est proscrit. En conséquence, nous vous invitons à enlever son nom. Sachez que nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos clients au quotidien et nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous en toute confidentialité. Pour cela, n'hésitez pas à préciser votre situation à notre service client, aux coordonnées ci-dessous. Nous vous en remercions par avance. Bonne journée. Votre équipe Caisse d’Epargne Rhône Alpes. https://www.caisse-epargne.fr/rhone-alpes/votre-banque/formulaire-demande-reclamation/
• Demko.r

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  Le 22/07/2021 à 16:59

  Très bien renseigné par Madame Vernaton. Un entretien concernant un projet immobilier. Réel investissement, ça fait plaisir ! Merci À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela. Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et le professionnalisme de votre conseillère. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Belle journée. Votre équipe Caisse d’Epargne Rhône Alpes. https://www.caisse-epargne.fr/rhone-alpes/votre-banque/formulaire-demande-reclamation/
• Kate.e

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  Le 18/06/2021 à 17:18

  Vendent pleins de produits pour vous ponctionner. 1 an de bataille pour fermer un compte. Méprise total du client. A éviter!!!
• Smaïl.a

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  Le 06/09/2020 à 11:42

  Je recommande l’agence pour leurs professionnalisme et l’équipe en charge dès clients notamment la directrice qui m’a solutionné sans hésiter !
• Tamimount.e

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  Le 22/07/2020 à 15:52

  Bonjour, Je reviens sur une belle expérience avec la Banque Caisse d'Epargne! Merci à la directrice de l'agence ainsi qu'à toute son équipe de l'agence de Miribel. En effet, nous avons bénéficié d'un accompagnement et d'un service de haut niveau de professionnalisme lors de notre projet immobilier. Je recommande chaleureusement cette agence vous serez écouté, accompagné et satisfait.
• justine.r

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  Le 29/05/2020 à 18:12

  Conseillère à l'écoute de ses clients et très professionnelle! Je recommande cette agence!
• Cecile.e

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  Le 29/05/2020 à 17:49

  Superbe équipe. Nous avons été très bien accueillis par une équipe très sympathique. La conseillère qui nous a reçu a fait preuve d'un grand professionnalisme et maîtrisait parfaitement son sujet. (ça fait plaisir! ) Nous avons finalement signé chez eux et nous ne le regrettons pas. Nous recommandons!
• Sophie.o

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  Le 29/05/2020 à 17:00

  Agence dynamique, à l'écoute de ses clients. Les conseillers et en particulier la directrice sont compétents et agréables. Très bonne agence.
• Rémy.E

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 16:50

  Je suis très satisfait de cette agence ! En effet j'insiste sur la directrice qui est particulièrement à l'écoute de ses clients. Encore merci pour votre aide!
• Christelle.r

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 16:38

  Cette agence est très professionnelle et le personnel très a l écoute du client. Nous avons eu toutes les réponses à nos questions Merci
• Alexandre.E

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  Le 10/03/2020 à 11:24

  Une banque et des conseillers tout simplement injoignables !
• Strohner.a

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  Le 17/01/2020 à 16:22

  Je remets en question les compétences professionnelles de la directrice et son sérieux: elle m'a fait patienter 1/2h lors d'un rdv pour régler au téléphone des problèmes personnels ; elle ne s'est pas donnée la peine de gérer correctement mon dossier et a commis des erreurs qui m'ont mise en difficulté. Elle a fini par s'en débarrasser en le confiant à un conseiller qui a rattrapé son erreur et a agi avec professionnalisme. Malheureusement, ce dernier a quitté l'agence et du coup, moi aussi!...Je suis très satisfaite de mon choix.
• Benoît.e

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  Le 07/01/2020 à 17:31

  Impossible de joindre ma conseillère sur sa ligne directe, ni même l’agence en elle même, à peu près 10 essais infructueux sur une seule journée.
• Louan.e

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  Le 05/12/2019 à 14:26

  je demande un RV pour un prêt rapide en raison d'une urgence sur un achat, je suis déçu : 1 seul créneau proposé, pas de souplesse pour me recevoir, rien n'est fait pour capter le client, le sens de la relation client n'est pas acquis ici
• lisa.i

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  Le 12/11/2019 à 17:53

  pire banque, fuyez !!!!!!!
• Erik.e

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  Le 17/10/2019 à 13:00

  Lamentable .on demande à fermer un compte .et on se voit proposer l inverse de A ce que l'on demande,je rappelle,l conseillere peu compréhensive me raccroche àu nez.et pour finir elle ne veut plus nous voir.quel est ce comportement étrange vis a vis de la clientèle inadmissible MR le DIRECTEUR

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés que votre demande n’ait pas été satisfaite. Pour vous apporter une réponse personnalisée, pouvez-vous nous contacter à l'adresse mail suivante : avotreecoute@caisse-epargne-rhonealpes.fr ? Cordialement
• FullExp.B

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  Le 28/02/2019 à 12:03

  Nul cette banque m'a carte ce bolck quand je sui à 3€ alors que je n'est rien demandé, il me dise que c'est un nouveau système

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, pour nous permettre de vous apporter une réponse personnalisée, pouvez-vous nous contacter à l'adresse mail suivante : avotreecoute@caisse-epargne-rhonealpes.fr ? Cordialement
• Marion.

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  Le 22/06/2018 à 10:01

  Prise en charge très professionnelle, et rapide !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre agence.
• Ella.l

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  Le 07/11/2017 à 11:22

  je confirme, une ligne directe qui n'en est pas une , car la conseillère ne décroche jamais. Et un numéro surtaxé si l'on veut joindre un conseiller. je ne conseille pas cette banque en banque principale
• thibault.o

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  Le 02/11/2017 à 14:34

  20 minute d'attente au téléphone en ayant appeler 5 fois c'est totalement inadmissible, une conseillère qui n'est jamais disponible même sur sa ligne direct très mauvaise agence je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Pour toute demande urgente n'hésitez pas à contacter notre centre de relation clientèle au 32 41 (Appel non surtaxé). Votre conseillère était en congés lors de votre appel, nous sommes désolés pour la gène occasionnée.
• Sylvie.c

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  Le 22/07/2015 à 11:42

  scandaleux d'être obligés de payer la communication sur un N° en 800 pour confirmer un RDV !!!